SUN’IY INTELLEKT ASOSIDA TURIZM XIZMATLARINI OPTIMALLASHTIRISH
Keywords:
Sun’iy intellekt, turizm xizmatlari, avtomatlashtirish, chatbot, tavsiya tizimi, shaxsiylashtirish, raqamli texnologiyalar, O‘zbekiston turizmi, ma’lumotlar tahlili.Abstract
Ushbu maqolada sun’iy intellekt (SI) texnologiyalarining turizm sohasiga ta’siri va xizmatlar samaradorligini oshirishdagi o‘rni tahlil qilinadi. Xususan, SI yordamida mijozlarga xizmat ko‘rsatishni avtomatlashtirish, sayohatlarni shaxsiylashtirish, chatbotlar, tavsiya tizimlari, tahliliy vositalar va boshqa innovatsion yechimlar orqali turizm xizmatlarini optimallashtirish imkoniyatlari ko‘rib chiqiladi. Shuningdek, O‘zbekistonda SI asosidagi yechimlarning turizm sohasida joriy qilinishi bo‘yicha bosqichma-bosqich yondashuv, mavjud imkoniyatlar va cheklovlar tahlil qilinadi. Maqolada xalqaro tajribalar asosida turizmda sun’iy intellektdan samarali foydalanish yo‘nalishlari va amaliy tavsiyalar ham berilgan.
References
1. O‘zbekiston Respublikasi Prezidentining “Raqamli O‘zbekiston – 2030” strategiyasi. 2020 y.
2. Uzbekistan.travel – Turizm qo‘mitasining rasmiy portali.
3. MyUzbekistan mobil ilovasi (Google Play, 2024).
4. Gretzel, U., & Sigala, M. (2021). Smart tourism technologies and artificial intelligence: Impacts on tourism experiences. Journal of Hospitality and Tourism Technology.
5. Buhalis, D. (2020). Artificial intelligence and smart tourism: A systematic review. Tourism Review.
6. UNWTO (2022). Artificial Intelligence in Tourism: Challenges and Opportunities.
7. Trip.com, Expedia, Booking.com – global turistik platformalarda SI qo‘llanilishi (2023 ma’lumotlari).
8. OECD (2023). Tourism digitalization trends and the role of AI.
9. Park, E. (2021). The impact of AI on personalized travel planning. Journal of Travel Research.
10. Innovatsion Rivojlanish Vazirligi – Raqamli texnologiyalar sohasida milliy hisobot, 2024.
