«ИННОВАЦИОННЫЕ HR-ПОДХОДЫ В ПОВЫШЕНИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ СФЕРЫ УСЛУГ»
Keywords:
инновационный подход к управлению человеческими ресурсами; цифровая трансформация; эффективность сферы услуг; мотивация сотрудников; развитие человеческого капитала; конкурентоспособность; цифровизация рабочей силы.Abstract
В эпоху цифровой трансформации и усиления рыночной конкуренции устойчивое развитие и эффективность предприятий сектора услуг все в большей степени определяются эффективностью инновационных подходов в управлении человеческими ресурсами. Цель данного исследования – изучить влияние современных инноваций в области управления человеческими ресурсами на улучшение организационных и экономических показателей предприятий сектора услуг. В данной статье основное значение придают рассмотрению внедрения цифровых технологий в процессы управления человеческими ресурсами, применению аналитики данных в процессе принятия решений, а также разработке гибких систем мотивации и управления, основанных на компетенциях. Сделан вывод о том, что инновационный подход к управлению человеческими ресурсами является стратегическим фактором укрепления конкурентоспособности и обеспечения устойчивого роста предприятий сферы услуг. Интеграция технологических достижений с ориентированными на человека методами управления формирует основу для адаптивной, основанной на знаниях организационной культуры, которая способствует постоянному совершенствованию и повышению эффективности.
References
1. Аслам М., Шафи И., Ахмед Дж., де Марин М. С. Г., Флорес Э. С., Гутьеррес М. А. Р., Ашраф И. (2023). Влияние инновационно-ориентированного управления человеческими ресурсами на эффективность малых и средних предприятий. Sustainability, 15(7), 6273.
2. Бах С. (2003). Человеческие ресурсы и новые подходы к управлению государственным сектором: повышение потенциала управления персоналом. Studies in Health Services Organisation & Policy, 21, 105–146.
3. Белтран-Мартин И., Боу-Лусар Х. С., Сальвадор-Гомес А. (2024). Гибкость управления персоналом и эффективность компаний в сфере профессиональных услуг. Journal of Management & Organization, 30(6), 2396–2417.
4. Еслами Н., Нахаи Х. (2011). Влияние деятельности по управлению человеческими ресурсами на повышение инновационности предприятий. International Proceedings of Economics Development and Research, 12, 518–522.
5. Климовских Н., Секерин В., Макушкин С., Кузьмичева А., Леонтьев М., Кочетков Е. (2023). Влияние управления человеческими ресурсами на повышение инновационного потенциала предприятия для достижения принципов устойчивого развития. Journal of Law and Sustainable Development, 11(1), e0274–e0274.
6. Малик А. (2015). Инновационные HR-практики. В кн. Бизнес-модели и управление персоналом в индийской ИТ-индустрии: от людей к прибыли (стр. 93). Нью-Йорк: Routledge.
7. Папаиоанну А., Димитропулос П., Кориониос К., Маринакос К. (2024). Восприятие финансовой эффективности в компаниях сферы спортивных услуг: роль HR-практик и инноваций. Evidence-Based HRM: A Global Forum for Empirical Scholarship, 12(1), 1–22.
8. Тан Ч. Л., Насурдин А. М. (2011). Практики управления человеческими ресурсами и организационные инновации: оценка посреднической роли эффективности управления знаниями. Electronic Journal of Knowledge Management, 9(2), 155–167.
