IJTIMOIY XIZMATLAR TIZIMIDA MOBIL ILOVALARDAN FOYDALANISH
Keywords:
ijtimoiy xizmatlar, mobil ilovalar, raqamlashtirish, elektron hukumat, ijtimoiy himoya, mobil texnologiyalar, xizmat sifati, fuqarolar muloqotiAbstract
Ushbu maqolada ijtimoiy xizmatlar tizimida mobil ilovalar texnologiyalarining qo'llanilishi, ularning samaradorligi va rivojlanish istiqbollari tahlil qilingan. Maqolada mobil ilovalarning ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish jarayonlarini optimallashtirish, xizmat sifatini oshirish va fuqarolar bilan muloqotni yaxshilashdagi roli o'rganilgan. Adabiyotlar tahlili asosida zamonaviy raqamli texnologiyalarning ijtimoiy soha transformatsiyasiga ta'siri baholangan va amaliy tavsiyalar ishlab chiqilgan.
References
1. Mergel, I. Digital Service Teams in Government / I. Mergel // Government Information Quarterly. – 2019. – Vol. 36. – P. 121-130.
2. Антопольская, Т.А. Мобильные технологии в системе социального обслуживания / Т.А. Антопольская, В.С. Силаков // Отечественный журнал социальной работы. – 2020. – № 3. – С. 45-53.
3. O'zbekiston Respublikasi Prezidentining "Raqamli O'zbekiston – 2030" strategiyasini tasdiqlash to'g'risida"gi Farmoni. – Toshkent, 2020.
4. Schou, J. Digitalizing the welfare state: Citizenship discourses in Danish e-government strategies / J. Schou, M. Hjelholt // Critical Policy Studies. – 2018. – Vol. 12, № 2. – P. 120-138.
5. Дрожжинов, В.И. Электронное правительство и цифровая трансформация социальной сферы / В.И. Дрожжинов // Информационное общество. – 2021. – № 1. – С. 15-24.
6. Lindgren, I. Close encounters of the digital kind: A research agenda for the digitalization of public services / I. Lindgren // Government Information Quarterly. – 2019. – Vol. 36. – P. 427-436.
7. World Bank. Digital Government in the COVID-19 Era: Observations from Practice. – Washington, DC: World Bank, 2021. – 156 p.
8. Mahmudov, N.M. Ijtimoiy himoya tizimida axborot texnologiyalari / N.M. Mahmudov // Ijtimoiy ish va ijtimoiy pedagogika. – 2022. – № 2. – S. 78-85.
9. Имомов, Ш.К. Цифровая трансформация государственных услуг в Узбекистане / Ш.К. Имомов // Проблемы современной экономики. – 2021. – № 4. – С. 112-118.
10. Ranerup, A. Digital discretion: Unpacking human and technological agency in automated decision making in Sweden's social services / A. Ranerup, H. Zulina // Social Science Computer Review. – 2020. – Vol. 38, № 6. – P. 653-668.
11. Yuldasheva, G., & Teshaboyeva, N. (2024). Ijtimoiy ish sohasida axborot–kommunikatsiya texnologiyalaridan foydalanishk. Gospodarka i innowacje, 47, 304-307.
12. Ibragimovna, Y. G., & Muxtarovna, Y. L. M. (2025). Ta’lim tizimida elektron ta’lim resurslaridan foydalanishda aktning roli. Международный журнал научных исследователей, 11(1), 105-107.
13. Yuldasheva, G., & Yo‘ldosheva, M. (2023). Texnоlоgіk rіvоjlаnіshdа sun’іy іntellektnіng аhаmіyаtі. Theoretical aspects in the formation of pedagogical sciences, 2(9), 138-141.
